line-logo

คำถามที่พบบ่อย (Q&A)

Last Updated: 14 พ.ย., 2022 By Privage

เหมาะกับธุรกิจแบบไหน

ธุรกิจที่มีลูกค้าประจำ สินค้าซื้อแล้วหมดไป มีการกลับมาซื้อซ้ำ

เหมาะกับธุรกิจขนาดไหน

ธุรกิจขนาดกลาง ถึงใหญ่ ที่ต้องการจัดการ CRM สำหรับสมาชิกอย่างเป็นระบบ

สมาชิกใช้งานอย่างไร

ใช้งานผ่าน Line OA ของธุรกิจ โดยกดจาก Rich menu ของ Line OA เพื่อเปิดระบบขึ้นมา

สมาชิกสะสมแต้มอย่างไร

บอกเบอร์โทรศัพท์เพื่อสะสมแต้ม ตอนเช็คบิล

มีข้อมูลสมาชิกอยู่แล้ว เอามาใส่ในระบบได้ไหม

ได้ ธุรกิจสามารถ Import ลูกค้าเข้าได้ผ่าน Excel file โดยลูกค้าทุกคนจำเป็นต้องมีเบอร์โทรศัพท์ เมื่อ Login และยืนยันตัวตนเข้ามาจะเห็นแต้มเดิม

ต้องซื้ออุปกรณ์ Hardware เพิ่มไหม

ฝั่งสมาชิกใช้งานผ่าน Smartphone ของตัวเอง ฝั่งร้านสามารถเปิดระบบได้ผ่านเว็บไซต์บน PC หรือ Tablet

ราคาเท่าไร

พริเวจราคาเริ่มต้นที่ 10,800 บาทต่อปี (เฉลี่ยเพียง 900 บาทต่อเดือน) ไม่เกิน 3,000 สมาชิกที่ยืนยันตัวตน

สมาชิกที่ยืนยันตัวตนคืออะไร

สมาชิกที่ Verify OTP เบอร์โทรศัพท์อย่างน้อย 1 ครั้ง

แพคเกจไหนได้ฟีเจอร์อะไรบ้าง

ราคาขึ้นอยู่กับจำนวนสมาชิก ทุกแพคเกจเปิดฟีเจอร์ให้ใช้งาน 100% แต่สามารถเปิดปิดได้

ถ้าซื้อแพคเกจแรกแล้วสมาชิกเกินระหว่างปี

ระบบจะอัพเกรด Plan อัตโนมัติ และตัดเงินต่อเดือนในแพลนใหม่ เช่น ชำระมา 10,800 บาท ใช้งานไป 3 เดือน สมาชิกเกิน 3,000 คน ระบบจะเอา 10,800 - (900 x 3) = 10,800 - 2,700 = 8,100 บาท

โดย 900 มาจาก ราคาต่อเดือนของแพคเกจแรก เมื่อเอายอดที่ชำระเข้ามา 10,800 บาท ลบ ออก 3 เดือนในแพคเกจแรกจะเหลือ 8,100 บาท โดยเดือนที่ 4 (ที่สมาชิกเกิน) จะคิดตามแพคเกจที่ 2 เดือนละ 3,000 บาท จึงจะใช้งานได้อีก 2 เดือน ก่อนที่ทางพริเวจจะแจ้งเตือนการชำระเงินอีกครั้ง