อัพเกรด Line OA ด้วย Privage เปลี่ยนระบบ Line Coupon ให้จัดการได้เหมือนธุรกิจขนาดใหญ่

Last Updated: 27 ธ.ค., 2022 By Privage

ในปัจจุบันธุรกิจต่างรู้จักระบบ CRM พื้นฐานของ Line OA ที่มีชื่อว่า "Line Coupon" เป็นอย่างดี เป็นระบบบัตรสะสมแต้มแบบแสตมป์อย่างง่ายบน Line Official Account ซึ่งเหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กที่ยังไม่ได้จัดการอย่างเป็นระบบ ด้วยความสามารถของ Privage จะทำให้ Line OA ธรรมดา สามารถจัดการระบบสมาชิกของลูกค้าได้อย่างเป็นระบบไม่ต่างกับธุรกิจขนาดใหญ่

ข้อมูลลูกค้าไม่ผูกติดกับ Line

อย่างที่รู้กันว่าหากเราปิด Line OA ลง ธุรกิจแทบจะต้องสูญเสียข้อมูลลูกค้าทั้งหมดไปโดยปริยาย ในขณะที่ Privage เป็นระบบที่อยู่บนเว็บไซต์ เพียงแต่เชื่อมต่อให้ลูกค้าสามารถเข้าผ่าน Rich menu บน Line OA ได้โดยง่าย โดยทุก User จะต้องยืนยันตัวตนผ่านระบบ OTP ทำให้ในอนาคต หากธุรกิจต้องการให้ลูกค้าใช้บนแพลตฟอร์มอื่นๆก็สามารถทำได้ ด้วยการ Login และยืนยันตัวตนผ่านเบอร์โทรศัพท์ อีกทั้ง Privage มีนโยบายให้ลูกค้าธุรกิจสามารถนำข้อมูลออกไปได้ ตามที่ลูกค้าอนุญาติ ทำให้มีความยืดหยุ่นมากกว่า

สามารถต่อยอดไปกับระบบอื่นๆ

Privage มี Privage Public API และ App Connect ไว้ให้ลูกค้าธุรกิจสามารถต่อยอดนำข้อมูลสมาชิก ไปใช้กับระบบอื่นๆ เช่น

ให้แต้มผ่าน Point of sale (POS)
เชื่อมกับระบบ Delivery
เชื่อมกับระบบส่ง SMS
เชื่อมกับระบบความคิดเห็น

โดยลูกค้าธุรกิจสามารถนำ Privage Public API ส่งให้กับโปรแกรมเมอร์ที่จะเขียนระบบเพื่อมาเชื่อมต่อกับ Privage ได้ หรือในหลายๆการเชื่อมต่อที่ทำเป็นประจำก็สามารถใช้บริการ App Connect ได้ เช่น การเชื่อมต่อกับ Line OA

จัดการได้หลายสาขา

Privage รองรับการใช้งานหลายสาขา ลูกค้าธุรกิจสามารถแยกรายงาน รวมถึงการจัดการลูกค้าเป็นรายสาขาได้ ไม่ว่าจะเป็นการให้แต้ม แลกคูปอง

สามารถขายบัตรสมาชิก

การขายบัตรสมาชิก เป็นอีกฟีเจอร์ที่สามารถสร้างรายได้ทางอ้อม รวมถึง Absorb ต้นทุนในการจัดการบัตรสมาชิกได้อย่างดี โดยสามารถขายได้ทั้งแบบหน้าร้าน (Activate code) และขายแบบออนไลน์โดยลูกค้าสามารถซื้อบัตรสมาชิกผ่านบัตรเครดิตหรือพร้อมเพย์ด้วยตัวเองผ่านระบบ

สามารถนำข้อมูลลูกค้าไปวิเคราะห์เชิงลึก

เราอนุญาติให้ลูกค้าสามารถ Export ข้อมูลดิบบางส่วนออกไปได้ ซึ่งสามารถนำไปวิเคราะห์พฤติกรรมเชิงลึก ด้วย Analytic ที่มีมากกว่า 20 รายงาน

ลดการทุจริต

ปฏิเสธไม่ได้ว่า "แต้ม = เงิน" Privage จึงใช้ระบบสะสมแต้มแทนการสะสมแสตมป์ ซึ่งเป็นวิธีการจัดการแบบธุรกิจขนาดใหญ่ที่ช่วยลดการทุจริตได้เป็นอย่างดี เนื่องจากที่มาของแต้มมาจากยอดขายเท่านั้น และการใช้แต้มหมายถึงต้นทุน ทำให้สามารถควบคุมที่มาที่ไปของแต้มได้เสมอ

ถูกต้องตามหลักบัญชี

Privage คำนึงถึงผลกระทบตามหลักบัญชี เนื่องจากแต้มที่มอบให้ลูกค้า ถือเป็นหนี้ที่ธุรกิจมีกับลูกค้า ดังนั้นระบบ Privage จึงมีรายงานที่รองรับการลงบัญชีอย่างถูกต้อง รวมถึงสามารถเชื่อม Transaction ไปยังโปรแกรมบัญชีอัตโนมัติผ่าน API และ App Connect

ติดต่อทีมขาย